退換貨政策

退換貨方式

1. 商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、依個人衛生考量而密封之商品（內衣、內褲）等等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 客服信箱：everydayhottie.service@gmail.com LINE@ : @everydayhottie

 IG：@everyday_hottie

2. 退換貨須知

1. 退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

2. 若您收到瑕疵品：
   瑕疵定義：大範圍破損或髒污、墜飾脫落、版型異常等嚴重影響穿著之異常情形。
   非瑕疵定義：線頭、標記用微點，口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的污點、尺寸3cm以內誤差，照片色差等等，這些在國際驗貨標準都屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
   瑕疵品請務必在七天鑑賞期內拍下瑕疵細部照片照片，私訊IG ＠everyday_hottie ，並留下訂單編號以及信箱，我們將提供您超商寄件代碼，請務必於三天內將商品寄回，如超過期限將須自行負擔寄回運費。

3. 瑕疵商品如因不喜歡亦不想退換同款商品時，則依照一般退貨流程處理。

4. 惡意破壞商品並強行退換貨者，本公司必尋求法律途徑。

5.  請注意！以下狀況將無法受理退換貨

• • 超過七天鑑賞期（包裹簽收日隔天起算七天內）
    
  • 特別註明之貼身衣物，不適用於七天鑑賞期
  • 已剪標，商品配件不齊全或已下水
  • 非正常試穿，已長時間穿著或有使用過後髒污、破損或味道（已有使用過摺痕、香水、煙味等）
  • 商品已加工，非 Everyday Hottie 商品原樣（修改衣物、刺繡等等）
  • 贈品未退回（如退貨後訂單未達滿額禮標準，滿額禮與退貨商品請一併退回）
  • 依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品，依個人衛生考量而密封之商品（內衣、內褲等），商品如拆封試穿後無法進行退換貨
  • 商品頁面如標示「打折商品恕不接受退換貨」，無法受理退換貨
  • 同筆訂單退換貨僅限一次，若抱持試穿心態隨意下標，無故或惡意違反退換貨規則者，本公司有權暫停您的帳號同時列入黑名單
3. 退換貨流程
   

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品與出貨單一起標明資訊寄回 → 收件將立即幫您處理退換貨 。

4. 退款說明

1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

2. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。